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2008-11-28

近来对SNS领域的新军——雅虎关系有比较多的关注,笔者也看好雅虎关系相对于其它SNS网站的发展前景。雅虎关系对使用者即用户的价值到底何在呢?以笔者看来,主要在三个方面:维护老朋友关系,认识朋友的朋友,享受口碑相传的品质服务。

 

利用SNS来维护朋友关系,拓展人脉,这是任何一个SNS网站所具有的功能。对于雅虎来说也不例外,并且做的相对更好。雅虎关系一开始就定位于“一个真实的熟人交互平台”,通过真实的用户、真实的好友关系形成一个真实的网络社会。为了建立一个真实的网络“关系”社会,雅虎在保护用户隐私权等方面下了不少功夫,从建立之初就屏蔽百度等搜索引擎。这使得用户可以很放心地在雅虎关系中填写真实的个人资料,不用担心资料的外泄,给自己的权益造成损害。可见,雅虎关系在建立“真实的熟人交互平台”上打下了坚实的基础。用户可以很放心、方便地通过雅虎关系去维护管理与老朋友的关系,正是建立在真实的关系基础上,用户又可以在雅虎关系上放心地去认识朋友的朋友,拓展自己的社会资源。

 

雅虎关系对用户最重要的价值应该是“享受口碑相传的品质服务”,这是在其它SNS网站上所不能享受到的。雅虎关系依托于雅虎口碑,将SNS嵌入到了国内最大的生活服务平台上,用户可以很轻松地分享朋友的生活信息及获得朋友的帮助,可以说是得到了完美的融合。在目前广告满天飞的情况下,用户很难辨认出各种生活信息的好坏,相比之下,真实朋友对于一些生活信息的评价更为可靠。在雅虎关系上,用户间的口碑相传的品质服务能够帮助其更好地生活。

 

曾经看到雅虎关系上的一个真实的例子:北京的一位吴女士早上要带妈妈去看甲状腺,7点半她在“雅虎关系”上发出询问,有谁知道哪里的医院或哪个大夫比较靠谱,结果是不到20秒钟就有2条回复,一个是向她推荐北京军区总医院的李大夫,一个是向她推荐了北京肿瘤医院的贾振刚贾大夫。根据这些信息,吴女士上午就找到其中一个,前后花了14元挂专家号和1元买医疗本,就把病给看了,吴女士和其母亲都感到很满意。吴女士,她关系里的朋友都是日常生活中的真实好友和同事,因此她信任他们推荐的意愿,并且,那两个医院是他们直接或间接尝试过、认为好才推荐给她的。

 

吴女士的切身经历说明了一点,真实朋友间口碑相传的服务更加值得信赖。不仅仅是看病,用户通过雅虎关系发出求助或者查询朋友的生活口碑,就能够从朋友那里得到各种各样的生活帮助,比如就餐信息等等。这是其它SNS所不能比拟的,成为了雅虎关系最大的用户价值。(首发网络法博客http://www.netlawbbs.com)

2008-11-26

微软Hyper-V从面世伊始,就立刻成为众多纷纭的舆论焦点,赞美者有之,批驳者有之,而最大的焦点则是聚合在其稳定性之上,赞之者认为植根于windows之上的Hyper-V,与着windows有着天然的血缘关系,有谁比微软更了解自己的产品呢?似乎答案不言自明。而应用在自己研发系统上的Hyper-V,其自身就有许多天然性的优势!而其稳定性自然不言而喻。反之,则有人认为微软进军虚拟化技术不过最近,其对技术的掌握力或许还不够完美,这将是制约其虚拟技术稳定性的一大瓶颈。

 

在我看来,这样的忧虑尽管不可避免,也必不可少,但却在事实的检验下,被吹得烟消云散。从目前我自己实践使用Hyper-V的过程来看,Hyper-V的稳定性可以说超越了其最大竞争对手VMware许多,特别是在其可用性上大大增强,有效的通过减少中断性事件并最大化业务连续性,缩短服务器停机时间,简化灾难和恢复规划,并更加有效地规划和管理服务器维护。而这恰恰开启了虚拟化技术的一个未来,即跨越IT架构实现应用程序虚拟化,进而降低成本和提高灵活性。

 

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而对于现代企业来说,虚拟化技术的应用已经是一个必然而绝对的选择,目前由于成本与复杂性的限制导虚拟化市场还停留在初级阶段,据调查显示:当前不足10%的服务器被虚拟化,不足1%的桌面被虚拟化。这就意味着虚拟化还是一个非常广阔的市场。而同时,在企业中,IT设备利用率低,资源过度浪费,业务连续性没有保障等问题一直都困扰着企业的IT经理人,企业迫切希望有一个动态的IT流程来解决这些难题,提高设备利用率,让业务目标的流程自动进行,使IT服务满足不同的业务需求……这种双重压迫,是的企业要现代化,就不能在虚拟化进程挑战中有丝毫的犹豫,选择成为了关键所在,而正如知名企业EMA的高层所说:“任何客户都有可能使用Hyper-V。它将与Windows Server 2008捆绑在一起,这将使部署它比部署ESX服务器更容易。”

 

时间和实践最能检验一个产品的好坏,选择很关键,而口碑也同样重要,环顾一下现在的虚拟化产品,时下最好的虚拟化技术已经为微软所得,而未来将如何,只有用户在体验中去不断挑刺,来促进了!

2008-11-23

作为国内最大的社会性网络服务(SNS)网站的校内网,名字听起来感觉像是大学的内网,颇有点“校园网”的代名词。这也让不少人从名字上就知道校内网的用户群体定位–学生。

 

的确,校内网作为国内SNS领域的领头羊,在用户数、用户有效浏览时间等多方面都是领先于其它SNS网站,从2005年12月成立之时就定位于校园。一直以来,给人以用户群与形象单一的感觉。我有一个哥们,毕业多年,自认为是一个“白领”,就觉得校内网都是那些黄毛丫头、小伙子们玩的地方,对其社交网络的拓展没有什么帮助。其实并不然,校内网是靠着“学生”群体拿下天下,但是如今早已经不再靠“学生”群体守天下了。

 

校内网的发展让其用户群体覆盖面越来越广。其实,尽管名字叫“校内网”,但校内网的用户群并不局限于“象牙塔”内,其不仅仅是单一学生的SNS网站。校内网2005年12月成立之时的最早那部分学生用户群体现在已经毕业近两年,仍然在延续校内网上的生活,随着越来越多的学生毕业,校内网覆盖的人群也就越来越复杂;同时,年龄较大的白领人群也因为怀念菁菁校园的生活,而在利用校内网与同学、校友进行交流。校内的用户群实际上早已延伸到了白领阶层,覆盖了16-35岁之间的中国主流网民人群。正如社会上形容大学一样–“象牙塔内早就不是一方净土”,校内网中也早已不再完全是莘莘学子了。

 

SNS市场的激烈竞争已经让校内网在重新定位用户群体,走出校园,面向更为广阔的人群。曾经校内网的用户群与形象单一,在一定程度上束缚了校内网的发展。在SNS市场竞争日益激烈的今天,这些SNS网站一方面需要市场份额的持续增长,另一方面需要寻找到盈利模式,打破SNS行业发展瓶颈。这都要求校内网拓展新的用户群体。国内SNS行业发展迅猛,大大小小的网站几十家,行业的“洗牌”即将到来。校内网如果仍然固守“象牙塔”必定会停步不前,唯有让更多其它年龄层的用户了解校内,力争将全体中国人都网罗进去,才能迎来更好的前景。

 

校内网越来越多的用户走上了社会,校内网自己也在调整用户定位,校内网也该把“网”字去掉,叫“校内”了。“校内”,网进去的不再仅仅是学子,还有社会上更为广阔的人群,他们都在以学校为媒介,开展“人际交往”,构建自己的网络“交际圈”。

 

我想,千橡公司应该已经开始在思考校内网的未来和定位的调整了。不久前,千橡集团收购“kaixin.com”域名,很多人认为是千橡不满校内的用户单一,要重新布局娱乐版SNS平台。但笔者认为这只不过是校内网的“车前卒”,为校内网布局白领阶层做一试探。据内部消息,千橡目前仍然非常重视校内网,可想校内网必然正在酝酿一次大的变革,我们可以拭目以待。(本文首发网络法博客http://www.netlawbbs.com)

2008-11-13

原创首发:网络法博客 作者:张樊

 

继去年赛门铁克公司的诺顿误杀门事件之后,近日国内网络安全领域又爆出严重的误杀事件——瑞星“杀邮门”。瑞星旗下安全软件卡卡上网安全助手误杀了广大用户Outlook Express收件箱邮件,据有关媒体报道,受害的用户达到千万级,而瑞星仅仅认定损失面只有千余名用户。用户一些重要邮件的被删除,会给用户带来不可估量的损失。用户的权益该如何去保障?瑞星该负担何种法律责任?

 

首先,瑞星误杀事件的法律性质是典型的违约行为。用户下载了瑞星卡卡上网助手之后,尽管是免费的,在用户和瑞星公司之间形成一种软件服务合同关系。瑞星公司提供上网安全服务,就必须保证卡卡上网助手的质量合格,维护用户的计算机财产安全。可是卡卡造成误杀,违反了合同的约定,需要承担违约责任,不会因为是免费而免责。

 

其次,瑞星误杀行为同时也是一种侵权行为。瑞星误杀行为作为违约行为,侵害了用户的财产权益,同时也是一种侵权行为,也就是合同法上的责任竞合。瑞星误杀用户的邮件,造成经济利益受损,侵犯了用户的财产权;同时瑞星误杀也是一种危害计算机信息系统安全的行为。

 

我国《合同法》第122条规定:“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受侵害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”这里也就是说用户可以依法进行选择要求瑞星承担违约责任还是侵权责任。

 

我国《产品质量法》也明确规定了瑞星在误杀事件中的赔偿责任,该法第四十一条第一款规定,“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。”瑞星卡卡上网助手软件的用户因为使用该软件,造成自己邮件被杀,带来大量的有价值的文件丢失,这就是一种财产损失。

 

瑞星要想免除自己的产品质量所引发的民事责任,除非依照《产品质量法》第四十一条第二款的规定,符合其所规定的三项例外,即“生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。”

 

曾经发生过的翰林汇诉江民一案中,两审法院都认定了杀毒软件的误报情况是不可避免的,江民公司的KV300杀毒软件存在误报翰林汇软件存在病毒的缺陷,依现有技术不可能被完全排除。在误报发生前,江民公司对该缺陷不承担赔偿责任。但是在接到翰林汇公司的误报通知之后,仍然不履行修正义务所造成的损失要承担赔偿责任。

 

放在本次事件中,瑞星误杀是不是技术上可以被避免的?并非所有的误杀都是技术上不可能被完全排除的。哪些属于技术上不可能被完全排除的误杀,需要看杀毒软件厂商有没有尽到合理的注意义务。凡是杀毒软件厂商尽到合理义务之后发生的误杀,属于技术上不可能被完全排出的误杀,可以免责;反之就应当承担法律责任。本次瑞星误杀,业内人都知道是一次极为低级的故障,完全可以被避免的,而是疏于注意的,因此不属于技术上不可避免的,无法免责。

 

退一步讲,瑞星此次的故障是技术上不可避免的,但是瑞星是在上午接到用户反应,却在下午15时才确认。这一方面体现的是其在服务响应能力方面的缺失,在法律则表明瑞星在这一段时间内明知自己的软件故障给用户造成经济损失,仍然不采取补救措施。这一阶段用户的损失,瑞星必须要予以赔偿。

 

瑞星此次“杀邮门”事件的法律责任很清晰,关键要看有没有人勇于出来维权。杀毒软件的误杀事件一而再、再二三的发生,关键是在于尚没有杀毒软件厂商因此遭遇到用户的群体索赔事件的发生,没有受到应有的警戒。希望有人能够站出来想瑞星索赔,从而督促包括瑞星在内的杀毒软件厂商履行的自己的安全注意义务,尽量避免各种误杀事件的发生。

 

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2008-11-12

原创首发:网络法博客 作者:张樊

 

腾讯以“违反竞业禁止义务”名义,向深圳福田法院起诉了15名涉嫌集体跳槽员工,此案将于12月26日上午首次开庭。对此,被诉的员工有意见,希望腾讯能够撤诉,同时腾讯也发表了声明,称“在与15名前员工所签订的劳动合同中也依法规定了竞业禁止条款和保密条款,发放了相应的津贴和补偿,也曾花费了大量的人力物力对其进行培训,并将相关商业机密、技术秘密对其保持透明。”对于这一个案件,社会给予了广泛关注。尽管这并不是国内第一起涉及竞业禁止的案件,但由于涉及到的腾讯是国内领先的互联网企业,同时被诉的员工有15名之多,对于广大用人单位和劳动者都有着非常重要的借鉴意义。

 

第一,腾讯在员工劳动合同中约定员工竞业禁止合法合理

 

竞业禁止,是指为了避免用人单位的商业秘密被侵犯,员工依法定或约定,在劳动关系存续期间或劳动关系结束后的一定时期内,不得到生产同类产品或经营同类业务且具有竞争关系的其他用人单位兼职或任职,也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务。竞业禁止在我国法律上长期并没有明确规定,只是在第22条中规定,劳动合同可以约定商业秘密保护条款。

 

《劳动合同法》强化了劳动者的权利,但是并没有忽视对用人单位权益的保护,规定竞业禁止条款即属于其中之一。第23、24条规定,用人单位有权利与劳动者约定竞业禁止协议;竞业禁止的人员不限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员,还包括其他负有保密义务的人员;竞业禁止的范围、地域、期限由用人单位与劳动者来约定,但是不得超过二年。

 

竞业禁止协议对于企业保护自己的商业秘密有着非常重要的价值,特别是高科技企业。目前,国内外的企业都注意到了这一点,在与员工签订劳动合同的同时一般都会要求签订竞业禁止协议或者在劳动合同中约定相关条款。

 

腾讯公司作为一家互联网企业,目前在这一领域的竞争日益激烈,腾讯公司所开发的技术秘密与营业秘密(统称为商业秘密)都有需要得到严格的保护,竞业禁止义务则是保护其商业秘密的一个必要的手段。保护商业秘密并不局限于高级管理人员、高级技术人员身上,某些普通的员工一样可以涉及到企业的商业秘密,比如核心技术的开发人员等等,他们毫无例外地也应该被企业列入要签订竞业禁止协议的范围之内。被腾讯所诉的这15名员工竞业禁止义务是毫无争议的。

 

其二,腾讯员工的跳槽属于在职期间的竞业行为

 

腾讯的员工提出,其从腾迅离职至今,该公司从来没有提起过给其竞业限制补偿。因此按照《劳动合同法》的规定,腾讯没有履行竞业禁止补偿的义务,其就接触了合同中约定的竞业限制义务。这种看法其实并不然,因为腾讯根据种种事实指明,这15名员工属于集体跳槽,即背后有企业恶意从腾讯公司挖人。签有竞业禁止协议的腾讯员工与背后的“挖人者”暗中勾结,刻意被挖,先离职后加盟,这种行为应该被认定为在职期间的竞业行为,无论离职后腾讯公司是否给予补偿,都是对腾讯公司利益的一种侵犯,要承担相应的法律责任。

 

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2008-11-11

原创首发:网络法博客 作者:张樊

 

计世资讯日前发布的一个研究结果显示,中国网络视频行业朝多样化、融合化方向发展。不同种类的视频发布平台在满足用户差异化需求的同时,也在不断思考和改良自身平台建设中的创新业务模式,提高用户体验。P2P流媒体进军点播业务就是其中一个重要的体现。过去一年,P2P视频点播模式在网络视频市场份额中所占比例为40%,但是近来一段时间,这一数字激增,从优酷、土豆网等纷纷进军P2P视频点播领域可见一斑。

 

在今年早些时候,优酷推出了一款名为“i酷”的客户端下载软件,可以点播并下载优酷站内所有视频,还有消息透露,优酷还在研发一款P2P插件,来解决当前每月数以千万计的服务器成本压力。与此同时,土豆网也将目光瞄准了高清影视点播和P2P,已推出了主打高清影视点播的黑豆平台和名为“飞速土豆”的P2P插件。目前“飞速土豆”每日同时在线的数量已经超过了100万人,活跃用户超过了1000万,每天还在以约几十万的量级在递增。土豆网CEO王微认可了P2P技术,表示,“没想到两年前土豆网工程师的一个小小创新和默默铺垫,至今成为视频网站节省庞大带宽成本的一步关键棋。”

 

优酷、土豆网作为网络视频行业领先的两家网站,用户数、浏览量遥遥领先,同时也是网络视频UGC模式的代表。UGC即“user generated content”的缩写,中文意思为“用户生产内容”,即网友将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。近一段时间,优酷、土豆纷纷都在UGC模式之外,开发P2P影视点播技术,代表着这代表着网络视频商业模式的一种创新和未来的发展方向。尽管目前P2P影视点播模式的市场份额还落后于UGC模式,但是在优酷、土豆等视频巨头纷纷推出P2P影视点播技术的时候,表示了他们对以风行为代表的P2P影视点播模式价值的认同。P2P影视点播模式假以时日必定成为网络视频发展的主流模式。

 

P2P视频点播技术目前对于优酷、土豆等网站来说有着更为重要的现实意义。全球经济进入了寒冬季节,VC对网络视频行业的投入在逐渐减少,以目前的状况,视频网站在短期内是不可能获得新的风险投资。广大视频网站要过冬,无外乎就是两大法宝——“增收”和“节支”。

 

首先来看看“增收”,UGC模式之下的网络视频盈利主要依靠“网络广告”。在经济衰退时节,各行各业都在压缩广告开支,寄希望于网络广告能有大幅增长是不太可能的。在“增收”方面,各家视频网站能维持目前的广告收入并略有增长才是合理的目标,寄希望于有大幅增长是不现实的。如何节省运营成本才是各家视频网站“过冬”的正途。

 

对于各家UGC模式的视频网站来说,运营成本中最大的一块就是带宽成本。一般来说,UGC模式视频网站每月的带宽成本高达几千万,一年下来要耗费2亿元成本。流量越大,带宽成本就会越高。如何将如此巨大的带宽成本节下来,无疑就为自己“过冬”准备了充足的“粮草”。P2P技术无疑是一个非常好的技术选择,能够减少90%的带宽成本。就拿风行来说,目前播放文件数超过2000万,因使用P2P视频点播技术,同等流量下成本不到UGC模式视频网站的十分之一。在同等的营收之下,风行只有如此低的带宽成本,日子就好过多了。由此可见,目前视频网站的“节支”比“增收”更现实、可靠。

 

寒冬季节的到来,能够有效帮助视频网站带宽成本的P2P影视点播技术能否成为众视频网站“过冬”的法宝,让我们拭目以待!

 

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2008-11-10

相信关注企业虚拟化技术的现在一定对Hyper-V并不陌生,Windows Server 2008中的Hyper-V相比2003首先在安全性和便于操作方面表现的异常出色。与之相媲的产品产品还有VMware,我们通过使用和分析的确有理由相信它为什么在发布后就与在虚拟化领域占主导地位的VMware一决高下。

     

在目前大环境下,IT动态化是企业追求的目标,虚拟化也已渐渐从认识阶段过渡到发展成长阶段。今天,服务器虚拟技术是最常见的一种虚拟化技术的应用,但是,更确切的说,把多台机器整合成一台服务器的虚拟技术也只能算做是接受周期的早期阶段。微软此虚拟化产品无疑推动了企业IT动态化发展。下面我主要将我的一些使用心得和对其更深入的了解与大家做一探讨。

     

微软在发布Hyper-V之后,从存储到数据保护软件等许多厂商都表示对新的虚拟机提供支持。Hyper-V 2.0消除了虚拟机管理中少量用户的实时迁移和动态内存之间的冲突。用户将能够在较低成本的服务器上寄宿更多的虚拟机,并使用更强大的虚拟机,每台虚拟机都是4核并带有64GB内存。在对Hyper-V的使用过程中,其实对我吸引力最大的是其合并32位和64位工作负荷新的I/O架构。根分区包含物理I/O设备,还将提供虚拟栈,用来为子分区所实现的I/O提供服务。 如图:

 

 

 

     

其在灵活的许可策略和出色的网络支持方面也是相对VMware比较出色的。可在一个虚拟机环境中最多支持四个多处理器,使您可以在虚拟机中完整享受到多线程应用程序的优势。

     

另外,服务器虚拟化验证程序(Server Virtualisation Validation Program)对其他的软件厂商而言也能相对容易的确保他们的产品能在基于Hyper-V管理程序上的虚拟化环境中平稳运行。微软公司Windows服务器产品经理加雷思.霍尔解释说:“虚拟化环境的任何人都会从不同的视角考虑。对于那些需要在其他虚拟化产品顶部运行Windows 2008操作系统的高水平支持的用户来说,这种设计能传递他们的问题所在”。

 

由于微软更了解自己的底层,所以Hyper-V更能与底层紧密结合,相比WMware产品,因为其是第三方独立的虚拟软件,虽然也支持Windows、Linux、Unix,但它其实是通过大量的驱动接口程序和操作系统底层及硬件接口作数据交换,其稳定性和执行效率方面较Hyper-V要更加逊色。Windows Server 2008已经能完全达到企业应用的要求。

 

对于Hyper-V的优点和介绍还需要更多的总结和体会,在此我不再做过多分享。相信微软的Hyper-V能在企业应用中还会有更精彩的表现。

原创首发:网络法博客 作者:张樊

 

相比免费电子邮箱,企业邮箱的市场价值更大。越来越多的企业重视企业邮箱,将其作为形象展现和商务沟通的工具,更多更重要的业务信息都是通过企业邮箱来传递,对邮箱产品在空间、稳定性和安全性等方面的要求越来越高。长期以来,企业邮箱市场“鱼目混杂”,品牌也数量众多,让企业用户无从选择。

 

目前,尚易、21CN、263、新浪、万网等几家属于较大的企业邮箱服务提供商,但都没有实现“一家独大”。要想成为企业邮箱市场的“王者”,必须要在迎合邮箱企业用户的市场需求上超出竞争对手一等,量身定做出产品来。

 

首先,企业邮箱的空间容量。企业数据和业务的快速增长,企业邮箱使用约来越频繁,对容量也提出了较高要求。市场上绝大部分的企业邮箱容量还是M级别的,尽管263推出了“无限容量”的企业邮局——单个邮箱容量达到了263G,这个在单个邮箱容量上能满足企业用户的需求,但是购买的时候仍然受限于用户数,让用户只能机械地购买容量为263G的邮箱。这对于广大中小企业来说,是非常不方便的。企业用户需要的是一种可以自由地去按照需求去购买和划分空间的企业邮箱产品。

 

其次,企业邮箱的稳定性和安全性。企业邮箱不同于普通的免费邮箱,更多的用在工作场合,相关业务信息的传递,对稳定性和安全性提出了更高的要求。这是最基本的。一般的品牌企业邮箱在国内邮件的收发上都下了功夫,但是针对中小企业的外贸方面需求并没有专门的解决方案。中小企业的外贸业务需要企业邮箱发出的邮件能够顺利到达国外客户的邮箱,这就需要企业邮箱运营商在海外部署相关转发服务器。

 

与此同时,垃圾邮件和反病毒功能也是客户选择企业邮箱的一个重要方面。据艾瑞市场的调查报告显示,用户最无法忍受的企业邮箱缺点就是垃圾邮件多。目前263等企业邮箱在垃圾邮件防范上还存在严重的不足,迫切进一步提高对垃圾邮件的防范功能。

 

再次,企业邮箱的增值功能。企业邮箱是企业员工接收各种信息资源的一个重要工具,运营商如果能够利用企业邮箱为用户提供方便的行业资讯搜索和订阅必定会进一步帮助企业用户提高资讯的收集、处理能力,从而在企业运营中发挥积极作用。这样的企业邮箱必定受到企业用户的欢迎。

 

目前市场上的品牌企业邮箱都或多或少地存在一些问题,没有为中小企业用户量身开发产品,因此也就不能称霸企业邮箱市场。但笔者注意到,作为国内专业的“信息化运营专家”——中企动力开始进军企业邮箱市场,相比目前的企业邮箱运营商大多数为电子邮箱服务商而言,中企动力带着浓厚的信息化市场运营底蕴,很清楚地了解到中小企业需要什么样的产品。

 

从有关介绍来看,中企动力的企业邮箱产品——Z邮局就能够按需购买,在技术的稳定性和安全性上领先一步,在海外建立了最多的IDC转发机房,转发成功率高达98%,同时携手思科(Cisco),采用业界领先的运营级反垃圾网关 IronPort 、 Sophos 反病毒引擎,可以让垃圾邮件识别率高于98%,误判率低于 1%,病毒识别率高于99.9% ,杀毒率高于99.5% 。除此之外,Z邮局还有行业资讯搜索与订阅服务。这些都迎合了国内中小企业的需要,代表着未来企业邮箱的市场发展趋势,必定能够在这一市场上有所作为,让我们拭目以待。

 

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2008-11-07


原创首发:网络法博客 作者:张樊


 


回顾国内电子邮箱市场的发展历史,竞争格局的改变必须要有重量级的技术或服务升级。2002年,当时国内电子邮件市场的领导者263全面放弃“免费电子邮箱”,改为“收费电子邮箱”,直接导致了263在国内电子邮箱市场上地位的下降;一直不温不火的雅虎邮箱在2006年前后多次扩容,让自己的电子邮箱容量在国内电子邮箱的竞争中保持领先,极大地提升了其市场地位。多年下来,电子邮箱的“收费”与“免费”之争并没有分出胜负,两者“相安无事”,大容量的邮箱也比比皆是。这些都已经不能成为邮箱市场竞争的杀手锏。


 


 


艾瑞咨询iUserTracker相关数据显示,2008年三季度中国电子邮箱总覆盖人数基本保持稳定,其中腾讯邮箱在用户覆盖方面位居市场第一,网易163邮箱在用户访问次数方面排名居首。这样的数据表明目前的国内电子邮箱市场对于任何一个竞争者来说,要想异军突起都是非常困难的,竞争格局已经趋于稳定。电子邮箱服务提供商要想成功超越竞争对手,改变市场竞争格局,必须要去寻找新的“核武器”,也就是革命式的技术或服务。目前来看,最有可能成为电子邮箱市场的“杀手级”应用的是“中文邮箱名标准”。


 


9月25日,国际互联网标准组织IETF(互联网工程组)正式发布了邮箱名称母语化的3个标准。按照这个新标准,我国网民可以使用类似于“杨元庆@联想.中国”这样的中文地址来寄发电子邮件,并且可以跟传统的英文电子邮件互通。这是中国电子邮箱市场一次绝佳的升级良机,可以让国内电子邮件服务商借此来改变市场竞争格局。


 


广大的网友看好中文邮箱的发展,愿意注册中文邮箱名,哪家服务商率先推出中文邮箱名服务必定会抓住市场先机。腾讯网曾做过一个网络调查,目前有高达86.93%的被调查者表示会选择注册“中文姓名@电子邮箱.中国”邮箱名;同时有78.32%的被调查者认为推出中文邮箱名服务,会以此占据中国邮箱服务市场的更高份额。中文作为我国网民的自然语言,选择使用更为方便,既然事先调查有如此多的网友表示会选择其,国内电子邮箱服务商一定要抓住这一市场良机。


 


全球电子邮箱服务的巨头也一样看好这一市场的发展,包括Google、微软等国外邮箱服务商已经开始动作,测试有关中文邮箱名服务。微软最新版的邮件服务系统Outlook6已经开始支持中文邮件地址;Gmail邮箱也已部分支持中文邮件地址国际标准,在Gmail邮箱已经在邮件头部支持显示utf-8格式的中文字符。对于国内电子邮箱服务商来说可不是一个好消息,这些电子邮件巨头的先人一步,都是想称霸中文邮箱市场。国内电子邮箱服务商必须顺应这一市场发展趋势,积极开发相关技术,及早地提供中文邮箱服务,才能抵御国外电子邮件巨头的进攻。


 


中文邮箱服务是互联网多语言化的发展趋势,国内所有的电子邮箱服务商都应该注意到这一趋势。目前国内电子邮箱市场竞争尽管趋于稳定,腾讯、网易要想保持电子邮箱市场的领先,必须要洞悉到市场的这一新动向,尽早地提供中文邮箱服务,这样才不会被其它的电子邮箱服务商借助中文邮箱契机一举超越,同时它们在现有英文邮箱所建立的用户基础上提供中文邮箱服务更有优势,可以跟其现有的英文邮箱服务对接,减少用户更换邮箱之烦。在这个意义上,笔者更看好腾讯、网易这两家国内邮箱市场领导者能率先提供中文邮箱服务。


 


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2008-11-03


越来越多的企业已经注意到经济的“寒冬”即将到来,开始思考自己该如何过冬以及如何帮助别人过冬的问题。优酷网CEO古永铿在自己的博客上提出了“寒冬将至,视频营销正是好时机”,也就是对优酷网在这个“寒冬季节”的发展充满了信心,认为“寒冬是优酷的机遇”。是否如此呢?要回答两个问题:其一是视频营销的优势何在?其二是优酷网在提供视频营销时的优势何在?


 


寒冬将至,企业紧缩开支是必然的。广告主在广告费上的投入必然会有大幅的压缩,但不会彻底停下。广告主们开始精打细算,要思考如何用最少的钱去获得最大的广告效益。这就需要比较各种广告媒体,看看哪一种投入的成本最低、效果最好。视频营销从这个角度上来看,将会成为广告主在“寒冬季节”一个不错的选择。


 


相比较传统媒体,互联网等新媒体的成本更低,同时视频营销又能够与传统电视媒体形成一种互补关系。视频营销是新媒体中与电视媒体最相似的媒体,最有可能实现电视媒体效果的传播方式。但是成本要低廉得多,在传统电视台的广告投放动则千万甚至上亿,而用视频营销投入百万就相当多。


 


随着网络视频行业的发展,视频营销已经有着非常广大的受众,能够保证视频营销的效果。据计世资讯的数据显示,2008年第二季度中国网络视频市场总体用户规模已经达到1.59亿。而且这一数字还处在一个快速增长的阶段。企业借助网络视频来投放广告所收获的效果比传统电视差距并不是很大,往往可以实现其近三分之一甚至一半的效果。


 


由此可见,用视频营销的投入成本仅仅相当于电视台的十分之一甚至更少,但是能够得到电视广告近三分之一甚至一半的效果。这对于在“寒冬季节”要压缩广告预算的企业来说,肯定是一个相当不错的选择。


 


目前,国内网络视频行业的竞争日益激烈,大小网站几十家。并不是任意投放视频营销,就能取得好效果的,同时由于广告预算的压缩,广告主也要求集中投放,因此必须要慎重选择投放的视频平台。一个好的视频营销平台,必须在目前要保证其在市场上领先的流量规模、用户覆盖,同时又必须要有最好的用户体验和投放环境来保证在未来视频市场发展上的强劲动力。


 


目前来看,在如此众多的视频网站中,能够帮助企业实现最好的视频营销效果的网站只有优酷。这可以通过相关数据来说明。综合艾瑞咨询、计世资讯等多家权威咨询机构的数据,目前在国内网络视频市场上的遥遥领先者是优酷。艾瑞第三季度数据显示,优酷的时长份额已经提升到55.6%,是土豆的2倍多,是酷6的18倍多;9月份优酷覆盖的用户人数是土豆的1.2倍,是酷6的1.9倍。优酷已经成为了这一市场中名符其实的寡头。同时在用户的体验和网络营销实力对比上,优酷也是遥遥领先的。这一点,Techweb有一个专题作了详细对比。例如视频的等待时间上,只有优酷能够实现4秒钟之内,仅仅为3.2秒,土豆和优酷都分别在5秒以上。


 


优酷发布相关P2P客户端软件也是在为提高用户体验度所做的努力。但是有人提出“P2P视频点播是视频分享发展的方向”的观点,其实并不然。一些企业借助优酷发布P2P点播软件来炒作P2P视频点播是一种“傍大树”的行为。尽管P2P流媒体与优酷主营的视频分享是目前最主流的两种模式,但是是两种概念。P2P流媒体所提供的仅仅是一款软件服务,而不是象视频分享达到一个平台的高度,其市场份额非常小,只不过是视频分享的一种补充而已,永远不可能替代视频分享平台。


 


经济“寒冬”既是挑战,同时对于不少企业来说,又是一次很好的机遇,优酷就是其中一个。关键就是要看优酷如何把握好视频营销这个机会。


 


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