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2013-04-15

据报道,415日乐蜂网宣布正式达成与360战略合作,将在416日通过360各个平台对谢娜代言的号称“互联网情绪潮牌”的欢型新款“那小样儿”进行全网首发。消费者只要通过360的官方渠道——360“哇塞”平台、360购物、360导航就能够买到正品的欢型新款。这对于360来说,是开创了开卖自有品牌服装的先例,而对于乐蜂网则是继在天猫、京东、当当开店之后与又一家国内互联网企业的深度合作。

乐蜂网本身作为一个电商平台,本来与这些互联网企业存在竞争关系,但目前却“化敌为友”,深度合作,互相帮助,靠的是什么?笔者总结,乐蜂网没有走普通垂直电商的老路,而是在走一条电商平台融合创新之路。

作为大家习惯上认识的化妆品垂直电商,乐蜂网并没有走过去象当当、京东等垂直电商的转型之路——做综合百货平台,而是选择了专注于女人经济。乐蜂清楚的认识到自己相比综合性电商平台的差距,在资金、资源、起步上存在严重的不足。如果要转型做综合电商平台,跟在别人后面走,同时也是在“以卵击石”。

乐蜂也一样可以开放路线。随着京东、当当等综合性B2C商城的转型,业内都认识到卖商品不如做平台。但乐蜂需要走差异化竞争之路,乐蜂也有在电商领域内独一无二的资源——东方风行的明星达人资源。乐蜂于是走了一条“达人经济”的平台销售之路,把自己打造成为一个个性化的女性商品销售平台,培育开发明星自有品牌。这一点已经在乐蜂看到了巨大成效。

在达人经济方面,乐蜂网经过5年的积淀,已经拥有包括小P、梅琳等在内的500多位在美妆、服装等各个领域的专业达人。去年乐蜂网的整体17亿多的销售额中,自有品牌和达人老师品牌的销售就占到了4个多亿。

也就是说,乐蜂网平台的特色就是“明星+品牌+电商”。这个市场看似小,但其实挺美。乐蜂一方面利用东方风行这一平台来造星,开发明星自由品牌,另一方面又大推草根或专家达人,打造达人产品,做成一个是一个,N个相加,就是一个无比巨大的市场。因为明星与达人自身的影响力,这些明星与达人品牌的打造与推广之路,相比较一般品牌来说更容易。

正由于“达人经济”,给乐蜂带来的差异化特色发展,让乐蜂在互联网上与众多电商缺少直接竞争关系,可以深度融合创新,站在别人肩膀上实现共赢。乐蜂唯一所需要做的是如何拓宽销售渠道,获得更大流量,让这些品牌传播的更广,销售的更火爆,让达人生态经济圈为更多的人所熟知。今日,乐蜂与360深度合作,明天,乐蜂或许要与腾讯、百度等合作。

2011-05-06

美国贸易代表办公室公布了关于世界各国的知识产权保护的年度报告——《特别301报告》,其中提到,中国的网络零售平台淘宝网已经开始了对网络卖家的广告真实性、销售情况进行检查,并配合相关执法机关的知识产权侵权执法行动。美国贸易办公室称,其他的在线平台,尤其是在“恶名市场”名单中提到的,应该向淘宝学习,向淘宝学习,增加与中国有关部门和美国权利人的合作。

 

淘宝作为国内最大的电子商务平台,是在今年三月被美国贸易代表处将其和百度、北京秀水街及香港的女人街一同列入“恶名市场”名单的,随后淘宝开始了一系列打击盗版侵权的行动。短短两个月不到的时间,淘宝的努力就得到了美国贸易代表处的肯定。

 

尽管,美国每年的《特别301报告》对我国知识产权保护工作评价的全面、客观、公正性值得推敲。但从其对淘宝在市场打假工作进展方面的认可,客观上说明淘宝在这一方面的努力以及所取得的成效。

 

依笔者看来,假货存在了很多年,并且假货遍布全国各个乡村、商场和超市,以及街边的中小店铺。在打击假货上,各个相关部门和商家,还有很多路要走,任重道远。

 

尽管打击假货的难度非常大,但淘宝在打击假货方面的以下几点是值得各行各业学习的。

 

其一,打击消灭假货的决心。一些不法分子在利用网络购物销售假货,面对这种情况,阿里巴巴集团包括马云在内的上上下下,都是直面这一问题,并与之展开“斗争”,而不是逃避、遮掩。他曾在很多场合发表了对假货的看法,同时把这种打击假货的勇气和决心付诸了行动。有关数据显示:去年一年淘宝网共处理侵权商品1400万件,与6000多个品牌商、权利人联手,直接从网页上删除的侵权商品就达571万件。这些数据可见淘宝在处理假货问题上的严厉。

 

其二,搭建打击假货的社会系统工程。为了有效地打击假货,淘宝一直在寻求打击假货的有效机制。目前,淘宝为了给商家提供公平竞争的平台,给消费者一个干净、舒心的购物环境,建立了一些有效的诚信机制,推出了七天退换、假一赔三、30天维修、闪电发货、正品保证等一系列的消费者保障服务,甚至还准备了上亿元的保障基金。这些机制不仅给商业带来了诚信的颠覆,还在不断的向社会输出,起到了典范的作用。

 

其三,跟商务部等九部委密切合作。去年全年淘宝上交易纠纷发生率不到万分之六,尤其这其中97%的纠纷最终都得到妥善解决,让消费者满意而归。而根据工商局的有关资料,淘宝网产生的消费者投诉量相对于成交量的比率,仅为线下商场的十分之一。另外,淘宝和九大部委也密切合作,在线上发现假货,顺藤摸瓜,把线下制假、售假窝点一并铲除。

 

在诚信价值不断凸显的情况下,消费者变得越来越聪明,在淘宝上,他们能找到商品品质好,而且价格很优惠的商品,另外也节省了更多跑路选购的时间和精力。另外,也打造了众多国内自主品牌的企业,给他们提供了更快发展的渠道和空间。最重要的是,电子商务给社会带来了大量的直接和就业机会,无数的卖家以及各个工厂的员工,还有无数的快递从业人员。

2011-04-22

当当网再次发动了价格战。当当网打出了全场图书65折封顶,部分畅销书5折封顶的促销活动。过去2天新增加37万种图书从80折左右降到65折,目前只是计算机类书被出版商限制75折销售;还有些人文社科类也是被限制在75折。这又是一场在业内会掀起“大波澜”的促销行动。

 

当当网近来的举动连连。不久前,当当发动“闪电计划”的物流速度战,加大了次日达、当日达服务的覆盖范围。紧接着,又发动了价格战,并且达到了“要用假货的价格卖真货”的程度。“速度战”加“价格战”的组合拳,可能会让竞争对手无法接招。这下消费者实实在在尝到了甜头。

 

当当网靠着低价图书起家,经历过若干次价格战。时至如今,当当网发动的此番价格战已经有着质的改变——价格战是可控、良性的。

 

不少行业人士看到当当网近似疯狂的价格战,大多会担心这是是否对整个网络图书零售行业产生了某种担心?不少企业就是实行价格战,低于成本价销售,破坏了市场竞争秩序,造成“敌损一千,自损八百”的局面。但从目前来看,当当网已经走上了良性价格战之路。

 

低价是电子商务的优势所在,当当靠的是通过加强战略合作等方式来获得图书的低价,同时与合作伙伴的利益共同成长。当当网一直把低价作为自己品牌的核心和给顾客创造的价值。一直以来,在消费者眼里,到当当网上买书就意味着低价。如何能够保证给消费者低价,同时又能保护图书销售上游出版商的利益,这才是包括当当网在内众多的网络书城所必需考虑的。

 

当当网在多次价格战之后,就一直在思考,不能无节制地降价,必须要能控制价格战。这走了一条与上游出版社加强战略合作之路。当当网通过与上游出版社家加强战略合作,搭建战略合作伙伴、超级战略合作伙伴体系,获得不少独家促销折扣,有能力发起、参与价格战,同时又在促销资源上向这些合作伙伴倾斜,让当当和其战略合作伙伴实现共赢。有关数据证明,通过与当当的合作,这些出版社的增长超过平均增速,平均超过150%以上,超级战略合作伙伴平均达到200%。因此,这些战略合作伙伴也乐于跟当当网合作,给予当当网业内最低的折扣。

 

同时当当网明确了价格战“打多狠也不能低于出版社给批发商的折扣”,包括店庆促销,无论出版社给多少促销返点,也不能低过批发折扣。这样就不会给出版社的图书销售体系产生破坏,这也是广大出版社、专业书店所愿意看到的。这也是符合《反不正当竞争法》的合法价格战。

 

过去,网上图书价格战一爆发,最受伤的往往会是传统图书出版和零售业。现在随着当当网良性价格战的建立,传统图书出版和零售业也将会从这种价格战中分得“一杯羹”。

2011-04-21

据报道,阿里巴巴旗下phpwind事业部的一只手机应用研发团队秘密开发了一款手机即时通讯软件——“群群”(qunqun.me),目前已经悄然启动了白名单制的内部测试。“群群”延续了阿里系新产品开发的一贯作风——神秘。这也可以看出,阿里在未来战略发展中对“群群”所寄予的厚望。

 

去年腾讯发布“微信”,在社会上并没有引起太大关注。但今年,国内众多互联网企业接二连三地发布类似产品——盛大“有你”、开心网“飞豆”,如今阿里推出“群群”。国内网络企业为什么如此热衷于手机即时通讯软件的开发呢?这跟企业的发展战略密切相关。换句话说,作为国内目前各领域领先的互联网企业,谁都不想在移动互联网领域掉队,这类产品就成为他们布局无线互联网的一个重要“棋子”。

 

笔者就拿阿里来说。作为国内最大的电子商务企业,在传统的互联网领域里,其在B2B、B2C到电子支付等各个领域都已经占据了绝对领先的地位。但随着无线互联网的兴起,大量的用户由朝无线互联网转移的趋势。任何一家互联网企业要想不被边缘化,就必须要正视这一市场发展趋势。手机淘宝、手机支付宝等产品的开发是阿里系积极布局无线互联网的重要举措。但在这一领域简单地复制传统互联网的产品是不够的,还必须要思考进一步利用无线互联网增强用户黏度,解决过去所存在的“短板”。

 

IM在阿里系产品线中一直处于重要的地位,但与腾讯QQ等产品相比,阿里“旺旺”主要是商业性使用,用户黏度较低,并没有成为重要的用户入口。在无线互联网市场,阿里肯定要想办法解决这一问题。让其的手机即时通讯软件不能再依附于电子商务业务,而应该是一个独立走路的产品线,同时成为阿里电子商务的重要支撑。这样,阿里就可以在市场中的搜索、SNS之外掌握一块重要的用户入口,阿里及广大电商同时也解决了目前主要依靠大量购买广告的运作模式高成本的问题。

 

因此,阿里对“群群”寄予了厚望,如何有效地粘住用户,成为无线互联网领域阿里系各电商平台重要的用户入口,成为了关键。这在阿里对“群群”的功能开发上就可见一斑。笔者最为关注的莫过于“群群”基于手机联系人的群组聊天功能开发。一方面,相类似产品上的群聊功能开发非常匮乏,仅是简单的单个用户之间的短信聊天,阿里“群群”通过群聊在市场竞争中占得先机,取得优势;另一方面,完全改变了过去手机IM产品大多基于虚拟的社交关系的局面,阿里“群群”寄予手机联系人,而手机联系人是一种熟人社交网络,免费彩信无限量聊天,会让他们更为接受。这进一步帮助了阿里构建移动互联网生态圈。

 

过去几年里,阿里系中越神密的项目市场作为越大。淘宝打败了eBay中国,阿里妈妈成功阻击了百度的广告市场,“群群”会有多大作为,让我们拭目以待!

2011-04-02
虽然有啊的退出标志着百度的C2C战略彻底失败,但有迹象显示,百度进军电子商务领域的决心依然未变,其或正在考虑进军购物搜索领域,这样即能够进一步扩大自己在搜索方面的主营业务价值,同时减小经营风险,并寻机扩展业务线。
近几年来,虽然百度的搜索业务一直展示强劲势头,但其他业务线的工作进展却并不顺利。百度曾经花费巨资进军视频、IM与电子商务等领域,但从现在的情况看,效果均不是非常理想。分析认为,百度业务扩张不利的原因虽然很多,但是主要还是并未完全利用上自己的优势资源导致,所以有意向从自己的流量优势入手,逐步进行业务拓展。
此次百度放弃有啊,分析人士人为这是百度对业务线进行从新布局的开始。该人士表示,从现在的倾向看,百度将逐步挑选合适的领域,打造行业类垂直搜索,一方面可以进行优质流量的调控,达到利益最大化,同时也可以分散经营风险,有利于企业长远战略的实施。此外,一旦某个行业类垂直搜索成型,百度就可以借机进入该领域,而非以前那样,在没有实质性“内援”的情况下,盲目进入,同时也能减少由于内部沟通所造成的资源损耗。
据了解,百度现在的内部意见主要倾向视频和电子商务。不过,虽然确定了方向,但是其内部还是有不同声音。从视频上看,虽然奇艺已经稳定了基础,但是视频面临很大的版权与政策风险,百度虽然只是提供搜索结果,但是从目前的情况看,并不能完全避免类似的风险。
另外,在电子商务方面,有啊目标已经并入乐酷天体系,但目前虽然已经发展了一年,乐酷天并未入预期般迅速成长。一旦百度的网络购物垂直搜索上线,一方面能够结合乐酷天进行联动推广,或也能为乐酷天带去更多流量,另一方面也能够遏制由淘宝、支付宝、一淘等组成的“大淘宝”体系的迅速膨胀,在日益增长的网购市场中分一杯羹。
既然百度有意进军购物搜索,其资源是否向乐酷天倾斜就成了一个难题。如果资源进行整合的话,就相当于百度白白的为合作的另一方日本乐天提供了免费的帮助,而乐天不会因此向百度支付任何的利益。但是如果直接让乐酷天出面,资本方面如何整合存在一定矛盾,也会造成一定的局限性与资源调配难题,与百度初衷相悖。
不过,或许日本乐天方面可与百度合作再建一个合资公司,专门做网络购物垂直搜索,一方面帮助乐酷天拓展市场,另外也可以利用百度在搜索技术方面的优势帮助日本乐天在其本土抗衡日本雅虎电子商务+搜索的竞争优势。不过,从百度目前的态度看,由于与百度整体垂直搜索战略的大方向不一致,估计该方案通过比较困难。