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2011-04-14

电子商务外包 菜鸟也能做电商

张樊

我国电子商务整体规模迅速扩大,越来越多的交易虚拟化、电子化。据有关数据显示,2010年我国电子商务整体市场交易额超4.5万亿,预计未来10年中国将有80%的贸易通过电子商务来完成。面对如此庞大、具有发展前景的市场,众多传统企业无不图谋这一市场,借而转型。但事实如何呢?

大部分传统企业的电子商务化并不是太成功。一部分企业凭借勇气和精神杀入,但进去之后就像菜鸟进入丛林,找不到方向和出路;另一部分干脆就在树林外望而却步。最根本原因是大量的传统企业自身在电子商务、网络营销方面运作的人才、资金以及经验有限。

如何破解这一难题,让广大传统企业能通过电子商务获得最大利益呢?俗话说得好,让专业的人做专业的事。企业完全可以将自己的电子商务外包彻底外包给相关的提供电子商务外包服务的企业来做。实施上,这些电子商务外包服务企业有着多年的运作经验,对任何一项产品、服务的运作有着成功的模式可以遵循,做起事情比起传统企业自己做事半功倍。

不少传统企业通过电子商务外包尝到了甜头。北京兴长信达科技发展有限公司作为电子商务外包服务市场的佼佼者,已经发展国内最大的电子商务外包服务提供商。它所服务的企业,信手拈来,都是大名鼎鼎——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、Clarks等。这些企业的官方电子商务都是外包给北京兴长信达的,很多电子商务的菜鸟都借助其步入了电子商务正轨。

就拿北京兴长信达所服务的一个客户——香港 Dizen LTD 公司来说。Dizen LTD 公司旗下的百分之二服饰 (2% Two Percent) ,其设计理念迎合了时下年轻潮人的需求,得到了市场的广泛认可。这一消费群体正好跟网络用户群体相符,进军网络市场早就有动议。但直至去年9月其网络商城才上线,因为其进行了充分的准备,把平台外包给了兴长信达来经营,结果是规避了诸多风险,并快速建立起高效的电子商务平台及渠道。这样,2%拥有品牌优势,兴长信达拥有技术和服务优势,这种优势互补就解决了传统电子商务面临的品牌塑造和产品积压两大难题。2%的网上商城也快速走上了发展之路,已经成为国内重要的服务B2C商城。

类似2%服饰的客户比比皆是。北京兴长信达帮助传统企业开展电子商务,得到认可的关键是其电子商务解决方案的量体裁衣、业务的稳步增长和服务的可靠。北京兴长信达能够根据企业自身特点,提供整套电子商务解决方,得到市场的检验,让外包企业的电子商务业务稳步增长,同时服务可靠,保证企业对电子商务业务、品牌的独立控制,日后无论出现任何变故都掌握在企业自身手里。

归根到底,各行各业都是需要专业的人来做专业的事。电子商务也不例外。

2011-03-11

近日看到了百姓网6周年的消息,国内分类信息网站的热潮褪去,已经历过几轮洗牌,剩下来的一些网站所面对的市场竞争一样激烈,而另一方面,分类信息网站必须要注意到类似移动互联网的发展所带来的机遇。抓住了移动互联网,将会让分类信息网站行业上占得优势。


毫无疑问,移动互联网市场将会成为每一个分类信息网站的战略发展方向。包括赶集网、58同城网相继推出了分类信息手机客户端,百姓网也紧随其后,即将推出。它们都毫不例外地把分类信息下一步发展的重点放到了手机无线互联网领域。但是要想在这一市场有所作为、占得先机,除了及早部署之外,更关键核心的什么呢?


依笔者看来,目前分类信息网站要想在移动互联网市场上取得先发优势,更多取决于对这一市场的认识,以及根据用户的体验和无线互联网的特点,开发出的更好的手机分类信息产品。


不少人认为移动互联网就是网站的手机登录方式而已,但百姓网CEO王建硕却认为,移动动互联网不等于WAP,也不等于客户端。因此,百姓网不会简单做一个手机客户端,并且看起来跟网站一样。按照他的说法,百姓网客户端不同于大家见过的任何分类信息客户端,不是照搬互联网,使用手机体验和PC将完全不同。


在这个理念的指导下,让百姓网开发的手机客户端在用户体验上完全不同于其它的分类信息网站尽管赶集、58同城目前已经推出了基于多平台的移动客户端产品,但没有什么新意。目前来看,赶集网、58同城网发布的移动客户端产品,都仅仅是一个简单的对信息的浏览功能,并没有深入利用手机无线技术研发更能满足用户需求的功能和产品出来。


而百姓网也即将推出一款基于AndroidiPhone平台的移动客户端产品,但相比之下,在用户体验上会极为简单,同时也有很多手机客户端的特色功能。比如说盛传的一个功能就是在出游之前,设定好路线和时间,即可随行依托手机信息获得最需要的分类信息结果。这跟百姓网深入了解了用户在手机客户端上的需求有关, 对移动互联网的深刻认识密切相关的。


与此同时,百姓网与业内两大领先企业GoogleApple结成了战略合作伙伴关系,这使得百姓网能够第一时间了解到AndroidiPhone两大平台系统开发的变化情况,从而能够及时更新产品及占领市场最上游。


因此,笔者有理由相信百姓网未来在移动互联网上占得先机,希望能有更多的企业类似百姓网一样开发出更好满足消费者需求的移动互联网产品出来。