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传统企业该如何在电子商务领域有所作为,这是电子商务时代传统企业转型所必须思考的首要问题。笔者一直认为,传统企业做电子商务的首次投入成本较高,而且风险较大。国内外传统企业做电子商务失败的例子数不胜数。这就让传统企业部署电子商务时必须要考虑如何规避风险,以较小的投入换取成功系数较高的回报。电子商务外包无疑是一条捷径。

 

过去几年里,包括诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC等全球手机业巨头都毫不例外地选择了电子商务外包模式,将其信息化及电子商务整合业务外包给像兴长信达等专业机构来做,取得了较大成功,从而在新的全球化商业竞争优势环境中保持优势。

 

传统企业借助兴长信达等专业电子商务外包机构来开展电子商务业务,具有两大好处:

 

其一,电子商务外包让专业的人做专业的事更容易成功,少走很多弯路。沃尔玛开展电商的经历一直是电子商务教科书中失败的范例。作为全球500强企业之首的沃尔玛其在资金投入、人才储备等方面,是任何企业都不可比拟的。但其在电子商务领域接二连三地遭遇到失败,说明了一个问题——必须要让专业的人做专业的事。

 

电子商务领域,兴长信达等就是专业人。就拿兴长信达来说,其成立于2000年,是中国最早最大的全程电子商务服务商。其深耕于电子商务领域,服务过包括诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、百分之二服饰、柏仙多格等知名品牌,打造出诺基亚官方网上专卖店、摩托罗拉官方网上专卖店等知名传统企业的官方网上商城,涉及商品品类已涵盖了3C、服装、鞋帽、箱包等。其自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台,实现了B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。可以说,兴长信达这十余年积累了大量的电子商务经验,拥有为传统企业服务的电子商务专业技术。

 

将电子商务外包给兴长信达等专业机构来说,无疑会极大地降低经营风险。是因为其有十余年成功的经验做保障,有专业人才与技术做后端,能始终以电子商务思想来思考业务发展。

 

其二,电子商务外包能极大地降低企业电子商务投入成本。尽管传统企业电子商务,能节约经营成本,但自己开展电商初期投入成本巨大,包括软硬件、技术人才、网络营销管理人才等等都需要投入。选择电子商务外包可以极大地节约投入成本。只要付出相对很少的一笔投入,就可以享受到专业的服务。就拿专业人才来说,企业要是请一些在电子商务领域身经百战的营销人才,人力资源投入就是一个天文数字。但是选择电子商务外包,比如兴长信达,那就是拿在电子商务领域具有丰富实战经验的专业人才为己所用,却不用自己掏钱“养”。

 

因此,电子商务外包一方面让传统企业降低了部署电子商务的成本,降低了经营风险,更容易取得成功;另一方面也让兴长信达等专业电子商务外包机构浮出水面,让更多的行业企业所熟知。


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